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[ 보나체 쇼핑몰 이용약관 ] [제 1장 총칙] 제 1조 (목적) 본 약관은 ㈜진원(이하 “회사”라 함)이 운영하는 보나체 쇼핑몰에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다. 제 2조 (정의) 1. ‘회사’란 ㈜진원이 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 개설한 재화 등을 거래할 수 있는 보나체 쇼핑몰을 말하며, 아울러 위 영업장을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 2. ‘회원’이란 ‘보나체 쇼핑몰’에 가입한 자로서 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 회원 서비스를 이용할 수 있는 자격을 가진 자를 의미합니다. 3. '비회원'이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 4. '아이디(ID)'란 ‘보나체 쇼핑몰’에서의 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자나 숫자 또는 그 조합을 의미합니다. 회원가입 및 로그인과 동시에 회사의 서비스에 대한 아이디를 부여할 수 있습니다. 5. ‘비밀번호'란 회원이 부여 받은 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익과 비밀 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 6. ‘게시물’이란 이용자가 회사의 영업장에서 회사의 서비스와 관련하여 서면 또는 전자적으로 작성 또는 등록한 글, 사진, 그림, 동영상, 링크 등의 내용 및 매체를 의미합니다 제 3조 (약관의 명시와 개정) 1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 보나체 쇼핑몰 전면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 2. 회사는 이용자가 회원으로 가입하고자 하는 경우 서면 또는 전자적 방법에 의하여 약관의 내용을 제공하며, 청약 철회, 배송 책임, 환불 조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 안내합니다. 3. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 4. 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 보나체 쇼핑몰 전면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결한 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 6. 회사가 이용자에게 일정한 기간 내에 별도의 의사표시를 하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지한 경우 위 기간이 경과한 때에 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 이 경우, 이용자가 개정약관의 적용을 원하지 않는다면 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. 7. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제 4조 (서비스의 제공 및 변경) 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 이용자에게 제공합니다. ①재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 ②구매계약이 체결된 재화 등의 배송 및 설치 ③기타 회사가 정하는 업무 2. 회사는 재화 등의 품절, 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소 또는 연락처로 즉시 통지합니다. 4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 5조 (서비스의 중단) 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러지 아니합니다. 3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상 합니다. [제2장 회원가입/탈퇴] 제 6조 (회원가입) 1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. ①가입 신청자가 이 약관 제7조에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 제7조에 의한 회원 자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.) ②등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ③만 14세 미만인 고객 ④기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 4. 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 5. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 회원정보를 수정하거나 전자우편 및 기타 방법으로 회사에 해당 변경사항을 통지하여야 합니다. 6. 회원은 회원 자격을 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 제 7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등) 1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. ①가입 신청 시 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ②회사로부터 구입한 재화 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 ③다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용 또는 서비스 운영에 지장을 주는 각종 행위 ④회사의 서비스와 관련하여 법령, 사회질서 및 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ⑤이 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우 3. 회사가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 제 8조 (회원에 대한 통지) 1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 휴대폰번호 또는 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 단, 부정확한 전화번호 또는 전자우편 주소를 회원이 기입하여 통지내용을 전달받지 못해 생기는 피해에 대해서 회사가 책임지지 않습니다. 2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 보나체 쇼핑몰의 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. [제3장 구매 계약] 제 9조 (구매신청) 1. 이용자는 회사에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제5호의 적용을 제외할 수 있습니다. ①재화 등의 검색 및 선택 ②회사의 이용약관 및 개인정보 수집˙제공˙위탁 등에 대한 동의 (비회원의 경우) ③받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일, 휴대전화번호 등의 입력 ④약관내용, 청약철회권의 제한, 배송료˙설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인 ⑤이 약관에 동의하고 위 4호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예. 마우스 클릭) ⑥재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의 ⑦결제방법의 선택 및 대금결제 제 10조 (계약의 성립) 1. 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. ①신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 ②미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우 ③기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 2. 회사의 승낙이 제12조 1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 3. 회사의 승낙 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다. 제 11조 (지급방법) 1. 회사에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. ①폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체 ②선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제 ③온라인 무통장 입금 ④수령 시 대금지불 ⑤기타 전자적 지급 방법에 대한 대금 지급 등 제 12조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소) 1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다. [제4장 배송/취소/환불] 제 13조 (재화 등의 공급) 1. 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 2. 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송 기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의, 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 14조 (환급) 1. 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 제 15조 (청약 철회 등) 1 회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다. ① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다) ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우 ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우 3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다. 4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 제 16조 (청약철회 등의 효과) 1. 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 3. 청약철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등의 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시˙광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 4. 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. [제 5장 회사와 이용자의 의무] 제 17조 (개인정보보호) 1. ‘회사’는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 2. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. ①배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 ②통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ③재화 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우 ④도용방지를 위하여 본인 확인에 필요한 경우 ⑤법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우 4. 회사는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 개인정보 보호법 제15조 및 제 17조에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 8. 회사는 개인정보 처리방침을 보나체 쇼핑몰 하단에 링크 등의 방법으로 게시하여 이용자가 손쉽게 열람할 수 있도록 제공합니다. 제 18조 (회사의 의무) 1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화, 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. 3. 회사가 상품이나 용역에 대하여 표시˙광고의 공정화에 관한 법률에 위반하여 부당한 표시˙광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. 4. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다. 제 19조 (회원의 의무) 1. 회원은 본인의 ID와 비밀번호를 스스로 관리하여야 할 책임을 부담합니다. 2. 회원은 본인의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 공개하거나 이용하게 해서는 안됩니다. 3. 회원이 본인의 ID 및 비밀번호가 공개되거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 4. 회원은 회사에게 제공한 연락처 등 개인정보의 변경이 있는 경우 즉시 회사에게 변경내용을 통지하여야 합니다. 5. 회사는 회원이 제1항 내지 제4항의 사항을 위반하거나 게을리하여 발생한 손해에 관하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 제 20조 (이용자의 의무) 1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ①신청 또는 변경시 허위 내용의 등록 ②타인의 정보 도용 ③회사에 게시된 정보의 변경 ④회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 ⑤회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑥회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑦외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘보나체 쇼핑몰’에 공개 또는 게시하는 행위 [제 6장 기타] 제 21조 (연결 웹사이트와 피연결 웹사이트 간의 관계) 1. 상위 웹사이트와 하위 웹사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다. 2. 회사는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의해 이용자와 행하는 거래에 대해서는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않는다는 내용을 서비스의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제 22조 (지식재산권의 귀속 및 이용제한) 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 3. 회사가 이용자의 지식재산권을 이용하고자 하는 경우 당해 이용자에게 사전에 통보하고 개별 약정을 체결하여야 합니다. 제 23조 (분쟁해결) 1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 줍니다. 3. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다. 제 24조 (재판권 및 준거법) 1. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 2. 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다. 제 25조 (약관외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련법령 및 상관습에 의합니다. 부칙 본 약관은 2023년 1월 1일부터 적용됩니다.
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